Новости

15.03.2022
Не потеряться: как НКО выстраивать работу в новых цифровых реалиях

Шаг первый – создать «туннель»
-Первое, что советует сделать Анна Ладошкина, веб-разработчик и основатель студии «Бюро Анны Ладошкиной», — скачать VPN. Это безопасное зашифрованное подключение, с помощью которого пользователь может обходить локальные ограничения и сохраняя конфиденциальность.
Ладошкина предлагает прочитать гайд по установке VPN. В нем есть ответы на основные вопросы и подборка проверенных сервисов.
Также можно попробовать создать свой персональный приватный VPN. Сервис Amnezia VPN позволяет создать такой «туннель» на собственном сервере, не раскрывая конфиденциальность даже провайдерам VPN.

Шаг второй – сохранить коммуникацию
Не будет лишним перевести коммуникацию в сервисы, которые продолжают работу в России и не планируют вводить санкции по отношению к российским пользователям. Самый популярный вариант – Telegram.

Шаг третий – следить за изменениями
Первое, с чем могут возникнуть сложности в работе сайта, – это домен, уникальный онлайн-адрес. Худшее, что может произойти – разделигирование домена. Это процесс, во время которого регистратор расторгает договор и владелец домена теряет право и техническую возможность его администрировать.
Второе, с чем могут возникнуть сложности, – SSL-сертификат. Это технология безопасности, которая используется, чтобы обеспечить зашифрованное соединение между сайтом и браузером, не позволяя вредоносным сайтам перехватить данные пользователя.
Такие же сложности могут возникнуть с хостингом. Ладошкина советует подписаться на информационные ресурсы компании и следить за ее работой, чтобы понимать, с какими проблемами она может столкнуться. Менять хостинг стоит только в крайнем случае – это очень ресурсозатратно и сложно.

Шаг четвертый – обезопасить работу
Такие же сложности могут возникнуть с NS-серверами, которые содержат информацию, необходимую для правильной работы, функционирования и отображения сайта. Чтобы обезопасить работу сайта, можно использовать NS-серверы, которые предназначены для защиты от DDoS-атак. Например, сервис Deflect бесплатно работает с социальными и некоммерческими проектами.

Шаг пятый – проверить себя по чек-листу
Разработчик составила чек-лист, по которому НКО могут проверить себя:

1. Привязать аккаунты к телефону и email. Если одно из средств связи будет недоступным, восстановить доступ можно будет при помощи другого.
2. Проверить доступы: все ли пароли известны, привязаны ли аккаунты к активным почтовым ящикам и т.д.
3. Сделать резервную копию сайта, которую можно будет восстановить.
4. Подписаться на информационные ресурсы провайдеров.
5. Подготовиться и скачать необходимые данные заранее.
6. Тестировать альтернативы.
7. Вводить в процессы альтернативную коммуникацию.
8. Использовать программы, работающие автономно на компьютере.

Шаг шестой – разобраться со сторонними сервисами
Кроме сайта и соцсетей возникают проблемы со сторонними сервисами, которые НКО использует в своей работе. Сейчас все чаще возникают сложности с оплатой услуг провайдеров и сервисов, а значит, есть риск их потерять.

Лучший выход – оплачивать заранее. В этом случае программы продолжат работать до истечения срока подписки. Если сервис не критичен для работы НКО, Ладошкина не советует покупать их подписку на долгое время вперед – максимум на три месяца. За это время можно поискать аналоги или принять решение о полном отказе.

Шаг седьмой – сохранить общение и не паниковать
Кроме технической стороны вопроса, НКО надо не забыть подготовить аудиторию.  В первую очередь, провести информационную кампанию: рассказать, как найти организацию вне заблокированных соцсетей.

Каналы связи можно дублировать. Мультиканальность – это возможность перестраховаться, потому что неизвестно, что завтра перестанет работать или наоборот начнет развиваться. Поэтому бросать каналы, где обычно нет аудитории НКО, не стоит.

Фото: Philipp Katzenberger / Unsplash

Источник: Агентство социальной информации: https://www.asi.org.ru/news/2022/03/14/ne-poteryatsya-kak-nko-vystraivat-rabotu-v-novyh-czifrovyh-re...